Etämyyntiä koskevat ehdot

(päivitetty 27.7.2026)

Etämyynnin määritelmä

Etämyynnillä tarkoitetaan kaupankäyntiä, jossa ostaja ja myyjä eivät ole samanaikaisesti läsnä. Etämyynnissä sopimuksen tekemistä edeltävä markkinointi ja itse sopimuksen tekeminen tapahtuvat etäviestintä kuten puhelinta tai sähköpostia käyttäen. Toimeksiantoon sovelletaan etämyyntiä koskevia ehtoja, mikäli sopimus syntyy esimerkiksi verkkosivujen ja sähköpostin välityksellä.

Voimassa olevien sopimusten muuttamista etäviestintä käyttäen ei pidetä etämyyntinä.

Etämyynnin ennakkotiedot

Tiedot palveluntarjoajasta löytyvät oheisen linkin kautta.

Etämyyntiä koskevat peruuttamisohjeet

Toimeksiantajalla eli asiakkaalla on oikeus peruuttaa toimeksianto ilmoittamalla siitä toimeksisaajalle eli Lakiasiaintoimisto Rakkaudesta Lakiin Oy:lle peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla) 14 päivän kuluessa toimeksiantajalle lähetetyn toimeksiantovahvistuksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus peruuttamisoikeuden käytöstä on lähetetty ennen peruuttamisajan päättymistä.

Sopimuksen tultua peruutetuksi kaikki toimeksiantajalta saadut suoritukset palautetaan viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Huomioithan sopimusta tehdessäsi palveluihin sovellettavat yleiset sopimusehdot.

Toimeksisaajalla on oikeus laskuttaa kohtuullinen korvaus ennen peruuttamisilmoituksen tekemistä suoritetusta työstä, jos toimeksiannon hoitaminen on toimeksiantajan nimenomaisesta pyynnöstä aloitettu peruuttamisajan (14 päivää toimeksiantovahvistuksen vastaanottamisesta) kuluessa. Palkkion maksuun voidaan käyttää toimeksiantajan tekemää ennakkomaksua. Peruuttamisoikeutta ei ole, jos toimeksianto on ehditty suorittaa kokonaan.

Toimeksiannon kesto

Etämyyntinä myydyille lakipalveluille ei aseteta erityistä vähimmäiskestoa. Sopimussuhteen kuluessa kuluttaja-asiakkaalla on oikeus irtisanoa tai purkaa hänelle etämyynnillä myyty palvelusopimus kuluttajansuojalaissa säädetyin edellytyksin.

Oikeussuojakeinot

Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

Esitetyt ennakkotiedot on annettu Suomen lainsäädännön mukaisesti. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ja sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan Pohjois-Savon käräjäoikeudessa, ellei kuluttaja-asiakas vaadi asian käsittelyä sen paikkakunnan yleisessä alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikka.

Kuluttajariitalautakunta

Kuluttaja-asiakas voi viedä palvelua koskevan riitakysymyksen myös Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunta on puolueeton ja riippumaton asiantuntijaelin, jonka jäsenet edustavat tasapuolisesti kuluttajia ja elinkeinonharjoittajia. Se antaa ratkaisusuosituksia kuluttaja- ja asuntokauppariitoihin. Valitus on tehtävä kirjallisesti. Tarkempia ohjeita ja neuvoja saa kuluttajariitalautakunnan internetsivuilta osoitteesta www.kuluttajariita.fi.

Asianajajaliiton yhteydessä toimii itsenäinen ja Asianajajaliitosta riippumaton Valvontalautakunta ja valvontayksikkö, joiden lakisääteisiin tehtäviin kuuluu asianajajien, julkisten oikeusavustajien ja luvan saaneiden oikeudenkäyntiavustajien toiminnan valvonta.

Asiakkaalla on oikeus kannella luvan saaneen oikeudenkäyntiavustajan velvollisuuksien vastaisesta menettelystä Valvontalautakunnalle. Valvonta-asiana selvitetään, onko luvan saanut oikeudenkäyntiavustaja noudattanut laissa säädettyjä hyvää asianajajatapaa vastaavia ammattieettisiä sääntöjä.

Asiakkaalla, jonka maksettavaksi lasku on osoitettu, on oikeus saattaa laskua koskeva erimielisyys palkkioriita-asiana Valvontalautakunnan käsiteltäväksi.

Valvonta-asian ja palkkioriita-asian saattaminen vireille ja käsittely Valvontalautakunnassa on maksutonta. Tarkempia ohjeita ja neuvoja saa Asianajajaliiton Valvontalautakunnan internetsivuilta osoitteesta www.valvontalautakunta.fi.